在网球明星郑钦文赢得中网冠军后，霸王茶姬宣布推出庆祝活动，10月12日在其小程序中实施全场饮品“买一送一”的促销政策。这一活动引发顾客热烈反响，导致霸王茶姬的小程序一度崩溃，多个门店订单激增，甚至有一些门店因为订单过多而暂停接单，这被描述为进入“休息”状态。
根据加盟商的反馈，这次促销中饮品的成本主要由加盟商来承担，虽然霸王茶姬品牌方表示会给予一定的补贴，但具体金额仍未确定。活动当天的消费者在下单时，购买任意双杯及以上饮品时，较低价格的一杯会被免去。这意味着，相比平时，霸王茶姬在成本上面临着较大的压力。
例如，在某些地区，门店的单量在活动当天中午累计达到五百五十九杯，导致系统无法处理新订单。一些门店因无法满足短时间内的需求而公告改为“繁忙”状态，甚至暂停线上点单。有工作人员表示，门店订单积压严重，因此不得不关闭下单通道，等待前面的订单处理完毕。 rb88.com
对于“买一送一”活动究竟由谁负担成本的问题，加盟商表示目前的情况是成本由他们承担，而霸王茶姬可能会提供大约三元每杯的补贴。按照之前的市场价格计算，一杯饮品的原材料成本估计不超过八元，补贴后，加盟商仍需自行承担一部分成本。
截至发稿，关于这个问题，霸王茶姬的相关负责人尚未对外正式回复。